Плащане, поръчка и доставка
Поръчана от сайта стока или услуга може да бъде заплатена от купувача на търговеца чрез един от следните способи:
-плащане в брой при доставка с транспорт на търговеца,
-наложен платеж при доставка с куриер,
-банков превод или плащане с карта.
Поръчана от сайта стока може да бъде закупена и на изплащане при условията, описани по-долу. В определени случаи или за определени стоки е възможно някой от посочените способи за плащане да не е приложим.
С приемането на настоящите общи условия купувачът изрично и безусловно се съгласява и задължава във всички случаи, освен при плащане в брой при доставка с транспорт на търговеца или при наложен платеж при доставка с куриер, да заплаща на търговеца авансово и в пълен размер продажната цена на всяка поръчана стока.
При плащане в брой при доставка с транспорт на търговеца, купувачът в момента на доставката предава в брой цялата дължима сума по доставката на представителя на търговеца, извършващ доставката. Цялата дължима сума включва цената на стоката и цената за обработка и доставка на поръчката, ако такава е приложима. Цялата дължима сума е посочена на касовата бележка или на фактурата, ако е издадена фактура.
При плащане чрез наложен платеж при доставка с куриер, купувачът в момента на доставката предава в брой цялата дължима сума по доставката на куриера и овластява куриера да предаде същата на търговеца от негово име и за негова сметка.
При плащане чрез банков превод, купувачът превежда цялата дължима сума по фактурата, издадена му от търговеца, в срока до 5 /пет/работни дни след датата на издаване на фактурата. В случай, че купувачът не извърши превода , поръчката се анулира от търговеца, съответно между страните не се сключва договор за продажба. При плащане с банков превод е възможно на платеца да бъдат начислени банкови такси или комисионни. Във всички случаи такива такси и комисионни са за сметка на платеца на фактурата. Търговецът следва да получи по посочената своя банкова сметка сума, равна на сумата по издадената фактура. Поръчаните стоки или услуги се доставят след като сумата бъде получена по сметката на търговеца.
При плащане с банкова карта, купувачът използва банкова карта, за да заплати на търговеца цялата сума по поръчката. При плащане с банкова карта е възможно на платеца да бъдат начислени банкови такси или комисионни. Във всички случаи такива такси и комисионни са за сметка на платеца. Чрез плащането с банкова карта търговецът следва да получи по своята банкова сметка сума, равна на сумата по издадената фактура или по направената поръчка. Поръчаните стоки или услуги се доставят след като сумата от плащането с банкова карта бъде получена по сметката на търговеца или след като плащането бъде потвърдено от институция, оторизирана да администрира преводи със съответната банкова карта.
Стоките, предлагани на сайта, могат да бъдат закупени и на изплащане. В този случай купувачът следва да кандидатства за отпускане на кредит пред някоя от посочените от търговеца финансови институции.
Кандидатстването за отпускане на кредит се извършва онлайн. Купувачът следва да избере бутона за покупка на изплащане на страницата на продукта или да избере някоя от кредитните институции, посочени в „Начин на плащане“, който е част процедурата по закупуване на стоки чрез сайта.
Условията за кредитиране (включително процедурата по кандидатстване, одобрението на кандидата, размерът на лихвите и таксите, отпускането на кредит и др.) се определят едностранно от съответната финансова институция. Във връзка с кандидатстването за отпускане на кредит, купувачът бива препратен към сайта или към онлайн платформата на финансова институция, съответно извън действието на настоящите общи условия. В тази връзка купувачът, за да проведе процедурата по кандидатстване, следва да се запознае и да приеме общите условия на финансовата институция.
Кандидатствайки за отпускането на кредит или сключвайки договор за кредит със финансовата институция, купувачът встъпва в правоотношение с тази финансова институция, която е юридическо лице, различно от търговеца. Търговецът не е представител на и не извършва посредническа дейност в полза на финансова институция. Търговецът не участва по какъвто и да било начин в процедурата по кандидатстване и договаряне на кредит. Търговецът не участва в което и да било от отношенията, свързани с кредитирането, включително в случаи на обявена предсрочна изискуемост, издаване на заповед за изпълнение, предявяването на съдебни или извънсидебни претенции, прехвърляне на задължението, предприемане на действия по принудително изпълнение и др. Купувачът може да получи информация за финансовите институции, кредитиращи покупки на изплащане от сайта, на съответните поместени на сайта препратки.
За извършените продажби търговецът издава съответната нормативно изискуема документация, включително фискален касов бон или данъчна фактура. В случай, че купувачът изисква издаването на фактура, той следва да го заяви в хода на процедурата по поръчка чрез сайта, както и да попълни съответните данни. Издаването на фактура или корекция по вече издадена фактура се извършва в срок до 5 (пет) дни от датата на покупка. След изтичане на този срок търговецът няма ангажимент за издаване на фактура или за корекция по вече издадена фактура.
Доставка на закупени стоки
Доставките на поръчана от сайта стока се извършва чрез един от следните способи: с куриерка фирма или с транспорт на търговеца. Стоката се доставя до адреса за доставка, посочен от купувача, при условията за достъп на товарен бус, посочени по-долу. Доставките се извършват само и единствено до адрес на територията на Република България.
Доставката на поръчки, заплащани в брой при доставка с транспорт на търговеца или на поръчки с наложен платеж, се извършва в рамките на 7 работни дни след потвърждаване на наличност от търговеца.
Доставката на поръчки, заплащани авансово с банков превод или с банкова карта, се извършва в рамките на 7 дни след получаване на сумата по сметката на търговеца или след като плащането бъде потвърдено от институция, оторизирана да администрира преводи със съответната банкова карта. Доставки до определени населени места могат да изискват по-дълги от посочените срокове в зависимост от графика на куриерската фирма за съответния район.
Доставката на стока, закупена от сайта на изплащане, се извършва в срок до 7 дни от датата, на която търговецът е уведомен от съответната финансова институция за подписан договор за кредит, финансиращ в пълен размер съответната поръчка. Доставката се изпълнява с оглед на данните:имена, ЕГН, адрес за доставка, посочени от купувача в договора за кредит. Получаването на стоката се извършва лично от купувача-кредитополучател, който удостоверява самоличността си с документ за самоличност, полага подпис и изписва имената си в документа, удостоверяващ предаването на стоката.
Посочените срокове за доставка се прилагат в случай, че не противоречат на сроковете за доставка, прилагани от съответната куриерска фирма. Освен в случаите на поръчки, заплащани в брой при доставка с транспорт на търговеца или на поръчки с наложен платеж, всички срокове за доставка започват да текат след като е заплатена цялата дължима сума, включваща цената на стоката и цената за обработване и доставка, ако такава е приложима.
Търговецът има право да удължава посочените срокове за доставка с до 7 дни без да информира предварително купувача, както и да удължава сроковете с над 7 дни след предварително одобрение от страна на купувача. Доставки до определени населени места могат да отнемат повече от посочените срокове в зависимост от графика на куриерската фирма за района.
При плащане с банкова карта или по банков път, преди извършване на плащането купувачът следва задължително да провери за наличност на стоката на телефон 0879999060
Всички доставки се извършват с възможност за проверка преди плащане, при която куриерът е задължен да изчака купувача да провери състоянието на опаковката или на стоката. Проверката е ограничена до оглед на външния вид на опаковката или на стоката и не включва възможност за нейното включване или изпробване на място.
Безплатната доставка на едра бяла и черна техника до адреси в гр. София се извършва до място, достъпно за товарен бус. Безплатната доставка не включва качване до дома на купувача или друга услуга, свързана с преноса на стоката след нейното разтоварване от превозното средство. Безплатната доставка на едра бяла и черна техника до адреси в гр. София се извършва всеки работен ден между 12:00 ч. и 20:00 ч. Доставката се извършва без точен час в рамките на посочения ден за доставка.
Доставките до адреси извън гр. София се извършват с куриерските фирми „ИНТЕРЛОГИСТИКА“ и „ЕКОНТ“ в работно време до място, достъпно за товарен бус. Доставката не включва качване до дома на купувача или друга услуга, свързана с преноса на стоката след нейното разтоварване от превозното средство. Доставката се извършва без точен час в рамките на посочения ден за доставка.
Търговецът има право да променя подизпълнителя, извършващ доставката на стоката, без да информира предварително купувача, доколкото не се променя начинът на доставка.
При доставка на стока купувачът или упълномощено от него лице (от една страна) и лицето, извършващо доставката или представител на търговеца (от друга страна) подписват документ, удостоверяващ приемо-предаването на съответната стока. Получаването на стоката става само след подписване на горепосочения документ от страна на купувача или упълномощеното от него лице.
При първоначална невъзможност за доставка на пратката не по вина на търговеца или на куриера :например в случаите, когато на адреса няма никой или получателят неоснователно отказва да приеме доставката, извършващият доставката се свързва с купувача на посочения от него телефон за връзка за уточняване на следваща дата за доставка. При доставка с куриер условията за доставка на следваща дата се определят от съответната куриерска фирма и е възможно да включват допълнителна такса за доставка, която се поема изцяло от купувача. При доставка на следваща дата с транспорт на търговеца, на купувача се начислява такса в зависимост от броя или обема на доставяната стока. Търговецът или куриерът не носи отговорност за неизпълнение на доставка в случаите, когато купувачът е посочил неверни, непълни или неточни данни, включително когато е посочил непълен, неточен, неверен или несъществуващ адрес.
При доставка на стока купувачът или упълномощеното от него лице е длъжен незабавно да я прегледа пред лицето, извършващо доставката. В случай, че купувачът или упълномощеното от него лице констатира несъответствие между закупената стока и действително доставената стока, явни недостатъци, липса на окомплектовка или на някой от нормативно изискуемите документи, купувачът незабавно информира лицето, извършващо доставката. В случай, че купувачът или упълномощеното от него лице не направи това, стоката се смята за одобрена от купувача и той губи правото да претендира, че стоката му е доставена с явни недостатъци, с непълна окомплектовка или без някой от нормативно изискуемите документи. Търговецът не носи отговорност за горепосочените несъответствия в случай, че не са обявени от купувача или упълномощеното от него лице на куриера или на лицето, извършващо доставката.
Стоката следва да бъде взета от купувача в срок до 30 календарни дни от датата на потвърждение на поръчката от страна на търговеца.
При получаването на стоката между купувача и представител на търговеца се подписва документ, удостоверяващ приемо-предаването на съответната стока. Търговецът не носи отговорност за непотърсена или невзета в срок стока. След изтичане на срока за вземане търговецът има право да начислява на купувача такса за всеки артикул от поръчката.
Търговецът не носи отговорност пред купувача в случай, че доставката не може да се осъществи поради изчерпване на наличните количества от определената стока или поради забавяне на доставки от страна на вносителя или производителя на стоката.